Optimiser votre processus d'analyse de crédit et recouvrement

Vous êtes dans un secteur d'activité où vous devez gérer prudemment vos comptes recevables ? Vous aimeriez mettre en place des politiques sur la gestion du crédit et optimiser vos connaissances sur les procédures de recouvrement et la gestion des comptes recevables ? Vous aimeriez optimiser votre décision de crédit et surtout savoir comment assurer un suivi rigoureux ? Avec cette formation, le participant apprendra comment mettre en place une politique de crédit et une procédure de recouvrement performante qui permettra d'analyser et de prévenir les risques de crédits. De plus, il pourra calculer le coût d'une créance-client et comprendre les aspects légaux en lien au recouvrement d'une créance-client. Cette formation donne aux participants un coffre à outils qui leur permettra de négocier de façon efficiente.

Dans cette formation :

 

• vous apprendrez comment mettre en place une politique de crédit;
• vous apprendrez comment négocier avec efficacité avec les représentants d'entreprises en établissant une stratégie de recouvrement;
• vous identifierez les causes et prévenir les risques de crédit pour les clients locaux et internationaux;
• vous serez en mesure d’optimiser la gestion du recouvrement de créances clients.

 

Cette formation s'adresse à toute personne ayant à traiter avec les comptes recevables avec des termes ouverts.

• Politique de crédit :

o Les aspects psychologiques et économies (les causes d’impayées)
o Les aspects administratifs du recouvrement (ce qu’il faut faire)
o Les clauses à inscrire dans la politique de crédit

• Les risques des clients locaux et internationaux

• L’affacturage : solution possible pour recouvrer plus rapidement une créance

• Le coût des créances client

• Les aspects légaux liés aux recouvrements des créances :

o L’origine de l’obligation (contrat de prêt ou de vente, obligations de l’acheteur et du vendeur, règles liées aux endossements, etc.)
o L’exécution du contrat (les paiements en cours de contrat)
o Le non-paiement et les conséquences juridiques
o Les procédures de recouvrement judiciaires

• Les méthodes de recouvrement (les étapes à suivre)

• Faciliter la négociation dans un contexte de recouvrement

France Grenier

France Grenier compte plus de 30 années d’expérience dans le domaine du crédit tant au niveau des particuliers que commercial. Elle œuvre présentement à titre de Directrice adjointe au sein de l’organisation Alliance Crédit.

Elle a œuvré pour des grandes entreprises de différents secteurs de l’économie, comme directrice générale de la gestion du crédit incluant les recevables et le recouvrement. Cette expertise multi sectorielle lui a permis de développer des aptitudes variées, qui font d’elle aujourd’hui une ressource unique et convoitée dans son domaine.

A titre d’exemple, France possède une expertise qui pourra apporter une plus-value inestimable comme :

 

• Assister les entreprises pour évaluer l’efficacité de leurs procédures de gestion des recevables incluant les activités de recouvrement.
• Proposer des plans d’actions et des solutions de redressement efficaces dans les cas ou les recevables sont mal contrôlés.
• Offrir une formation continue aux entreprises soucieuses d’avoir une équipe de gestion des recevables hors pair. Utilisation des moyens technologiques adaptés au besoin de chacun pour maximiser les retombées de la formation.

 

En plus de sa formation académique, France siège également au conseil exécutif pour le FQC. Elle a également été élue vice-présidente de groupes d’échanges sur le crédit pour Équifax pendant plus d’une décennie.