Coordination du travail administratif

L'objectif de cette mise à niveau, qui est offerte lors de la première semaine d'accueil, est de s'assurer que toutes les personnes qui en ont besoin puissent commencer les cours en étant le mieux outillées possible pour assurer leur réussite.  

La mise à niveau couvrira les outils technologiques utilisés dans ce programme (Omnivox incluant LEA et MIO, Teams et Moodle), mais aussi les bases de Windows (télécharger, enregistrer sous et enregistrer, etc.), Internet, ainsi que des initiations à Outlook et Word. 

Ce cours amènera la personne étudiante à découvrir les possibilités qui s’offrent à elle après l’obtention de son diplôme. Il vise à présenter les opportunités et les limites liées au travail d’une agente ou d’un agent d’administration.

Une réflexion sur son profil, ses intérêts et ses compétences permettra de valider son choix de programme. Les activités proposées favoriseront une meilleure compréhension des organisations, aideront à définir un milieu de travail idéal, à explorer les différents postes accessibles et à identifier les compétences à développer dans ce domaine.

Ce cours permettra à la personne étudiante d’être initiée à la personnalisation de son environnement de travail, à la communication et à la collaboration à l’aide d’outils numériques. Elle lui permettra également de mieux comprendre les enjeux de l’intelligence artificielle générative.

Ce cours vise à développer les compétences de base en traitement de textes pour les personnes professionnelles de la coordination du travail administratif.

Ce cours vise à développer la qualité de la langue française des personnes apprenantes. L’application rigoureuse des règles de français, la correction, l’amélioration et le résumé de textes sont des éléments couverts pendant ce cours.

La communication et le travail d’équipe sont au cœur des relations professionnelles des personnes diplômées de ce programme. La personne étudiante sera amenée à développer les compétences et les attitudes qui permettent de respecter les pratiques exemplaires en matière de communication au sein d’une équipe interdisciplinaire.

Ce second cours de traitement de textes met l’accent sur la maîtrise des outils avancés de mise en page, d’édition et d’automatisation de documents, adaptés aux besoins bureautiques et professionnels.

Ce cours réinvestit les habiletés acquises dans le cours Qualité linguistique de documents afin de mettre à profit la maîtrise de la langue française et la capacité à analyser les besoins dans un contexte de rédaction administrative. Il permet à la personne étudiante de communiquer efficacement par écrit dans différentes situations propres au contexte administratif.

Ce cours permet de développer les habiletés afin d’assurer la création de documents multimédias professionnels incluant différents éléments visuels ou textuels. La publication, sous différents formats, de ce type de document est également présentée.

Ce cours permet de développer des aptitudes afin d’exploiter des outils de calculs numériques et alphanumériques. Il est orienté vers la création de tableaux numériques et alphanumériques, l’insertion de formules simples et l’utilisation des informations produites dans divers documents administratifs.

Les personnes étudiantes apprendront à produire différents types de documents courants utilisés dans les bureaux (rapports, comptes rendus, tableaux, formulaires, etc.), en respectant les normes de présentation professionnelle et les règles de communication écrite en milieu administratif.

Dans ce cours, la personne étudiante est d’abord amenée à comprendre les bases de la comptabilité.  À la fin de ce cours, la personne étudiante sera en mesure d’effectuer les opérations du cycle comptable en s’assurant du lien entre les parties, de gérer la petite caisse et de préparer les budgets sur un chiffrier électronique ou sur un logiciel comptable de façon rigoureuse et présentés de façon professionnelle.

Ce cours permet à la personne étudiante d’acquérir les compétences nécessaires pour assurer la gestion efficace de l’information administrative au sein d’une organisation. Il couvre les fondements de l’inventaire documentaire, du plan de classification, de l’entrée et du traitement des données, ainsi que la gestion des documents numériques. L’accent est mis sur l’application de bonnes pratiques documentaires, en conformité avec les lois et règlements en vigueur, dans divers contextes organisationnels.

Ce cours permet à la personne étudiante de développer les compétences nécessaires pour contribuer efficacement à la logistique d’une unité administrative. Les activités visent à renforcer son rôle de soutien aux opérations de bureau, notamment à travers l’analyse des besoins en fournitures et services, la participation aux achats, la gestion d’inventaire, le suivi des commandes et le soutien à l’entretien du matériel de bureau. Les apprentissages sont réalisés dans le respect des politiques internes, des normes professionnelles et en collaboration avec les intervenantes et intervenants internes et externes.

Ce cours porte sur les compétences nécessaires pour coordonner et optimiser les activités administratives dans une organisation.  Il couvre des aspects variés allant de la gestion des tâches administratives quotidiennes à la mise en place de systèmes d'amélioration continue. Les participants apprendront à gérer des réunions et des formations, à élaborer des procédures de travail efficaces, à utiliser des outils technologiques de façon optimale. Les notions de base d’un tableau de bord seront aussi abordées.

Ce cours offre une initiation aux principes fondamentaux de la gestion administrative. Il permet de comprendre et d’appliquer les approches de gestion, les styles de leadership, ainsi que les outils de planification, d'organisation et de communication. À la fin du cours, la personne étudiante sera capable d’identifier les caractéristiques des principales approches de gestion et de leadership et de recommander l’approche la plus adaptée à une situation donnée en fonction des besoins organisationnels, d’identifier et d’expliquer les différents styles de leadership, d’utiliser des outils de gestion pour organiser, suivre et ajuster la planification en fonction des imprévus ainsi que de gérer efficacement les communications au sein de son équipe de travail.

Ce cours vise à développer les compétences nécessaires pour offrir un service à la clientèle de qualité, tant en personne qu’à distance, dans divers contextes professionnels. La personne étudiante y apprend à reconnaître les différents types de clientèle, à analyser et répondre aux demandes, à gérer les situations délicates comme les plaintes et les objections, et à représenter l’organisation de façon professionnelle

Ce cours permet l’acquisition des notions avancées d’un logiciel tableur (chiffrier électronique) ainsi que des concepts reliés aux bases de données. La personne étudiante apprend à recueillir les données brutes, à les transformer, puis à utiliser les fonctionnalités appropriées pour les présenter d’une manière visuellement appropriée et professionnelle.

Dans ce cours, l’étudiant sera initié aux différentes étapes de la gestion d’un projet, de l’élaboration, à la mise en œuvre et au suivi d’un projet.  La réalisation d’un projet d’envergure permettra à la personne étudiante de mettre en pratique les connaissances et techniques acquises tout en intégrant également l’ensemble des contenus de la formation.