Programmation, réseautique et sécurité informatique
Automatiser des tâches simples avec Power Automate
Vous souhaitez instaurer un outil réputé d’automatisation de tâches récurrentes ? Microsoft Power Automate est la solution parfaite pour vous. Apprenez les bases de sa programmation et commencez dès maintenant à gagner un temps précieux.
Programmation, réseautique et sécurité informatique
Automatiser efficacement des tâches complexes avec Power Automate
Déjà en processus d’automatisation des tâches simples et récurrentes ? Passez au niveau supérieur et améliorez l’efficacité et la performance des processus déjà en place et apprenez à bien identifier les opérateurs à optimiser. L’efficience ultime est à votre portée.
Vente et service à la clientèle
Gestion des plaintes et service à la clientèle
Vous voulez instaurer des pratiques uniformes, structurer et outiller vos employé(e)s pour gérer efficacement l’insatisfaction des client(e)s et diminuer le stress qui en résulte ? Comprenez le cheminement et l'impact d'une plainte et outillez-vous à y faire face de façon calme.
Gestion de projet
Introduction à la gestion de projet
Acquérez les concepts essentiels et les outils de base de la conception à la clôture d’un projet, grâce à des exemples et des ateliers concrets.
Finances
Optimiser votre processus d'analyse de crédit et recouvrement
Vous devez gérer prudemment vos comptes clients et vous aimeriez optimiser votre processus de recouvrement ? Apprenez à mettre en place une politique de crédit et une procédure de recouvrement performante.
Vente et service à la clientèle
Recruter des nouveaux clients
Venez comparer votre processus de vente, perfectionner chaque étape et discuter avec un formateur expert de la psychologie d’achat. Vous apprendrez comment vous positionner auprès de votre marché afin d’attirer de bons clients.
Ressources humaines
Résolution de conflits
Vous supervisez une équipe de travail et vous voulez mieux comprendre, réagir et gérer les conflits pouvant subvenir au sein de votre équipe ? Cette formation vous permettra de mieux comprendre les causes relatives aux conflits et de maîtriser les techniques de résolution de ceux-ci.
Programmation
SQL pour les débutants
Si les bases de données relationnelles vous fascinent, ou, à l’inverse, si elles vous causent des maux de tête, ce cours est pour vous ! Nous vous apprendrons facilement les bases du langage SQL et vous serez rapidement à l’aise pour converser dans cette nouvelle langue !
Vous ne trouvez pas la formation que vous cherchez ? Vous avez une idée de formation qui ne se trouve pas dans notre liste ? Vous aimeriez adapter l'une de nos formations à vos besoins dans votre entreprise ?
Nous pourrions vous offrir une formation sur mesure ! Contactez-nous ! Nous pourrons échanger avec vous sur vos besoins et vous proposer des solutions adaptées.
sae@csfoy.ca
418 659-6620, poste 5012
