Programmation, réseautique et sécurité informatique

Automatiser des tâches simples avec Power Automate

Vous souhaitez instaurer un outil réputé d’automatisation de tâches récurrentes ? Microsoft Power Automate est la solution parfaite pour vous. Apprenez les bases de sa programmation et commencez dès maintenant à gagner un temps précieux.

Programmation, réseautique et sécurité informatique

Automatiser efficacement des tâches complexes avec Power Automate

Déjà en processus d’automatisation des tâches simples et récurrentes ? Passez au niveau supérieur et améliorez l’efficacité et la performance des processus déjà en place et apprenez à bien identifier les opérateurs à optimiser. L’efficience ultime est à votre portée.

Vente et service à la clientèle

Gestion des plaintes et service à la clientèle

Vous voulez instaurer des pratiques uniformes, structurer et outiller vos employé(e)s pour gérer efficacement l’insatisfaction des client(e)s et diminuer le stress qui en résulte ? Comprenez le cheminement et l'impact d'une plainte et outillez-vous à y faire face de façon calme.

Gestion de projet

Introduction à la gestion de projet

Acquérez les concepts essentiels et les outils de base de la conception à la clôture d’un projet, grâce à des exemples et des ateliers concrets.

Finances

Optimiser votre processus d'analyse de crédit et recouvrement

Vous devez gérer prudemment vos comptes clients et vous aimeriez optimiser votre processus de recouvrement ? Apprenez à mettre en place une politique de crédit et une procédure de recouvrement performante.

Vente et service à la clientèle

Recruter des nouveaux clients

Venez comparer votre processus de vente, perfectionner chaque étape et discuter avec un formateur expert de la psychologie d’achat. Vous apprendrez comment vous positionner auprès de votre marché afin d’attirer de bons clients.

Ressources humaines

Résolution de conflits

Vous supervisez une équipe de travail et vous voulez mieux comprendre, réagir et gérer les conflits pouvant subvenir au sein de votre équipe ? Cette formation vous permettra de mieux comprendre les causes relatives aux conflits et de maîtriser les techniques de résolution de ceux-ci.

Programmation

SQL pour les débutants

Si les bases de données relationnelles vous fascinent, ou, à l’inverse, si elles vous causent des maux de tête, ce cours est pour vous ! Nous vous apprendrons facilement les bases du langage SQL et vous serez rapidement à l’aise pour converser dans cette nouvelle langue !

Vous ne trouvez pas la formation que vous cherchez ? Vous avez une idée de formation qui ne se trouve pas dans notre liste ? Vous aimeriez adapter l'une de nos formations à vos besoins dans votre entreprise ?

Nous pourrions vous offrir une formation sur mesure ! Contactez-nous ! Nous pourrons échanger avec vous sur vos besoins et vous proposer des solutions adaptées.

sae@csfoy.ca
418 659-6620, poste 5012